Joyce van Dijk | Huisartsenzorg Drenthe
Interview: Joyce van Dijk van HZD over het online jaarverslag met iWink Report
"Ons online jaarverslag wordt ieder jaar beter." Sinds 2017 maakt Joyce van Dijk van HZD gebruik van Reporting, onze tool voor het maken van een online jaarverslag. In dit interview vertelt ze over haar ervaringen met Reporting.
Sinds 2017 maken jullie gebruik van Reporting. Hoe bevalt dat?
"Ons online jaarverslag wordt ieder jaar beter. Voordat we gebruik maakten van Reporting, stond het jaarverslag ergens op de website. Het kreeg onvoldoende aandacht. Dat vonden we jammer. We doen als organisatie zoveel goede dingen, met een online jaarverslag kun je dat nog beter laten zien."
Hoe wordt het online jaarverslag ontvangen?
"Goed, door Reporting ga je nog transparanter communiceren. Ook bereik je veel meer mensen. In de beginjaren bleek ons jaarverslag - volgens andere communicatieprofessionals uit het vak - een best practice binnen onze branche. Dat is leuk om te horen.
Inmiddels is ons jaarverslag steeds ontvangergericht geworden. We denken goed na over wat wel en niet interessant is voor de ontvanger. Ga je een online jaarverslag vullen? Benader het vullen ervan niet hetzelfde als het vullen van een jaarverslag op papier."
Benader het vullen van een jaarverslag niet hetzelfde als het vullen van een jaarverslag op papier.
Hoe gaat het vullen van het jaarverslag?
"Eerder deed ik het alleen, sinds dit jaar heb ik ondersteuning gehad van twee collega's. Het vullen is echt appeltje eitje, helemaal als je al gewend bent aan het CMS. Ook kun je heel gemakkelijk zien waar een collega is gebleven met vullen en notities voor elkaar achterlaten.
Voorgaande jaren had ik trouwens nooit het gevoel het alleen te doen, jullie hebben erg goede Support. Lukt iets niet, dan helpen jullie altijd snel."
Wat vind je van de tool Reporting?
"De software bevat veel standaard functionaliteiten die je gebruikt voor een jaarverslag. Het heeft dus veel mogelijkheden, maar wel binnen een bepaald kader. Ik vind dat prettig.
Contentbeheerders die iets meer vrijheid willen, kunnen zich daardoor misschien wel wat beperkt voelen. Dit kun je uiteraard oplossen door maatwerk in te zetten, maar ook zonder maatwerk kom je al een heel eind. Ikzelf vind dat kader prettig werken."
..door Reporting ga je nog transparanter communiceren. Ook bereik je veel meer mensen.
Zou je Reporting aanraden?
"Jazeker, het is een mooi communicatiemiddel. En bij ons echt een aanvulling op de website. Daarnaast is het jaarverslag in dezelfde stijl opgemaakt als de website, die consistentie daar houd ik van."
Heb je nog tips voor collega's die starten met Reporting?
"Ga je starten met een online jaarverslag, neem het eerste jaar uitgebreid de tijd voor de structuur, het design en de inhoud. Als je bij aanvang investeert in een goed raamwerk, scheelt je dat de opvolgende jaren veel tijd en kun je er snel de vruchten van plukken."
Foto: Jantina Mulder